Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ Maxwin 24/7.
Tài khoản & Đăng ký
Hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần truy cập trang đăng ký Maxwin, điền thông tin cá nhân, xác minh số điện thoại hoặc email và tài khoản sẽ được kích hoạt ngay lập tức. Không có bất kỳ khoản phí tạo tài khoản nào.
Không. Chính sách của Maxwin quy định mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư. Nếu bạn vô tình tạo trùng, hãy liên hệ hỗ trợ để được xử lý.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và đặt cược trên Maxwin. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Maxwin thực hiện xác minh tuổi trong quá trình KYC và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
Một số thông tin như họ tên đầy đủ và ngày sinh không thể tự thay đổi sau khi tài khoản được xác minh, vì lý do bảo mật và chống gian lận. Nếu có sai sót, liên hệ hỗ trợ Maxwin qua live chat kèm theo giấy tờ tùy thân để được cập nhật. Địa chỉ email và số điện thoại có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Đầu tiên, kiểm tra thư mục Spam / Junk trong hộp thư của bạn. Nếu vẫn không thấy, nhấn "Gửi lại email xác minh" trên trang đăng nhập Maxwin. Đảm bảo địa chỉ email bạn nhập khi đăng ký là chính xác. Nếu vẫn gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ live chat 24/7 để được hỗ trợ kích hoạt thủ công.
Nạp Tiền
Maxwin hỗ trợ đầy đủ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND, không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.
Mức nạp tối thiểu trên Maxwin là 50.000 ₫. Hạn mức tối đa một lần nạp phụ thuộc vào phương thức bạn chọn – thông thường dao động từ 50.000.000 ₫ đến 200.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Thành viên VIP và High Roller có thể yêu cầu nâng hạn mức thông qua bộ phận hỗ trợ.
Nạp qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay: gần như tức thì, thường dưới 2 phút. Nạp qua Internet Banking: từ 2 đến 15 phút tùy ngân hàng và giờ cao điểm. Nạp bằng thẻ cào: 5 đến 30 phút sau khi hệ thống xác nhận mã thẻ. Nếu quá 30 phút vẫn chưa nhận tiền, liên hệ hỗ trợ Maxwin với biên lai giao dịch để được xử lý ngay.
Maxwin không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển khoản ở phía người dùng – điều này do bên cung cấp dịch vụ của bạn quy định, không liên quan đến Maxwin. Bạn nên kiểm tra phí dịch vụ của ví/ngân hàng trước khi thực hiện giao dịch.
Rút Tiền
Hầu hết các lệnh rút tiền trên Maxwin được xử lý trong vòng 2 đến 30 phút sau khi được phê duyệt. Với tài khoản đã hoàn tất KYC, thời gian thường nhanh hơn nhiều. Trong một số trường hợp, đặc biệt vào cuối tuần hoặc ngày lễ, có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh. Không có giới hạn số lần rút trong ngày, nhưng có hạn mức tối đa theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP tại High Roller được hưởng hạn mức rút cao hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Một số lý do phổ biến: tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, số dư bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, thông tin ngân hàng nhập không khớp với tên tài khoản đăng ký, hoặc lệnh rút được hệ thống đánh dấu để kiểm tra bảo mật. Liên hệ hỗ trợ Maxwin qua live chat để biết lý do cụ thể và hướng xử lý.
Không. Maxwin chỉ chấp nhận rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản. Điều này nhằm bảo vệ người chơi khỏi gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Mọi nỗ lực rút tiền về tài khoản bên thứ ba đều sẽ bị từ chối tự động.
Cá Cược & Kèo Thể Thao
Maxwin cung cấp đầy đủ các loại kèo: kèo châu Á (Handicap), kèo châu Âu (1X2), kèo tài xỉu (Over/Under), kèo chẵn lẻ, kèo góc, kèo thẻ phạt và nhiều thị trường đặc biệt khác. Xem chi tiết tỷ lệ tại trang tỷ lệ kèo và đọc phân tích từ chuyên gia tại soi kèo.
Có. Maxwin hỗ trợ cá cược trực tiếp (in-play) với tỷ lệ kèo cập nhật theo thời gian thực trong suốt trận đấu. Bạn có thể theo dõi tỷ số và đặt kèo ngay cả khi trận đã bắt đầu. Tính năng này có trên cả máy tính và điện thoại di động.
Có. Maxwin là một trong số ít nền tảng tại Việt Nam cung cấp thị trường Esports đầy đủ, bao gồm DOTA 2, League of Legends, CS2, Valorant, Mobile Legends và nhiều tựa game khác. Kèo Esports được cập nhật theo lịch giải đấu quốc tế và khu vực Đông Nam Á.
Thông thường, cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa sau khi hệ thống chấp nhận. Tuy nhiên, Maxwin cung cấp tính năng Cash Out (tất toán sớm) cho một số thị trường kèo – cho phép bạn chốt lời hoặc cắt lỗ trước khi trận đấu kết thúc. Kiểm tra phiếu cược của bạn để xem có tùy chọn Cash Out hay không.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Có. Thành viên mới đăng ký Maxwin lần đầu sẽ nhận được bonus chào mừng cho lần nạp đầu tiên. Ngoài ra còn có freebets và các ưu đãi đặc biệt trong tuần đầu tiên. Xem điều kiện và chi tiết tại trang khuyến mãi và tiền thưởng.
Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền bonus trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận bonus 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi rút được khoản tiền thưởng đó. Chi tiết điều kiện từng chương trình có tại trang tiền thưởng của Maxwin.
Thông thường, Maxwin chỉ cho phép áp dụng một chương trình khuyến mãi mỗi lần nạp. Một số ưu đãi có thể chạy song song với nhau – điều này sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Đọc kỹ điều kiện tại trang khuyến mãi trước khi đăng ký để chọn ưu đãi phù hợp nhất.
Maxwin cung cấp chương trình hoàn tiền hàng tuần cho thành viên tích cực. Tỷ lệ hoàn tiền tính trên tổng số tiền thua thuần trong kỳ, được tính toán và cộng vào tài khoản tự động vào đầu tuần tiếp theo. Thành viên High Roller được hưởng tỷ lệ cashback cao hơn đáng kể so với thành viên thông thường.
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Maxwin áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Ngay lập tức: (1) Đổi mật khẩu qua trang đặt lại mật khẩu. (2) Liên hệ live chat Maxwin để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản. (3) Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội bảo mật điều tra. Maxwin sẽ rà soát lịch sử đăng nhập và giao dịch để xác định thiệt hại và có biện pháp xử lý phù hợp.
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình này giúp Maxwin đảm bảo bạn là chủ tài khoản hợp lệ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tiền của bạn. KYC thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Liên kết nhanh
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ Maxwin luôn sẵn sàng giúp bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết.
Live Chat
Phản hồi trong vòng 2 phút
Sẵn sàng 24/7
Email hỗ trợ
support@maxwin.cash
Phản hồi trong 2 giờ
Chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy đọc hướng dẫn tại trang chơi game có trách nhiệm của Maxwin hoặc liên hệ hỗ trợ để thiết lập giới hạn cược.
